Sistema de gestão

Qualidade em cada etapa do serviço

Na ILN Consulting, temos orgulho de contar com um sistema de gestão certificado que respalda nossa forma de trabalhar. A qualidade, a proteção das pessoas e o cuidado com o meio ambiente fazem parte da preparação e prestação de nossos serviços.

ISO 9001:2015 · Gestão da qualidade

Orientamos nossos processos para compreender os requisitos do cliente, planejar o serviço, revisar as entregas e melhorar continuamente. Essa certificação respalda a gestão da qualidade em nossas atividades de engenharia, projetos, talentos especializados e manutenção.

ISO 14001:2015 · Gestão ambiental

Integramos a identificação de aspectos ambientais, o cumprimento dos requisitos aplicáveis e o uso responsável dos recursos em nossas atividades.

ISO 45001:2018 · Segurança e saúde no trabalho

A prevenção de lesões e de agravos à saúde orienta nossa gestão de riscos. Promovemos condições de trabalho seguras, participação da equipe e coordenação com os procedimentos de cada cliente.

RUC · Segurança, saúde no trabalho e meio ambiente

Contamos com registro RUC, que complementa nosso compromisso com a avaliação e melhoria da gestão de segurança, saúde no trabalho e meio ambiente como empresa contratada.

Como aplicamos nosso sistema em cada projeto

Equipe da ILN reunida em um escritório ao redor de mesas de trabalho

Planejamento com critérios definidos

Estabelecemos objetivos, responsabilidades, entregas e mecanismos de revisão desde o início. Essa base permite coordenar a engenharia, o planejamento da manutenção, as paradas de planta e a participação dos talentos especializados.

Revisão e rastreabilidade técnica

Organizamos documentos, versões, observações e aprovações para que cada equipe trabalhe com as informações corretas. A revisão das entregas e o acompanhamento de compromissos ajudam a detectar inconsistências e gerir mudanças de forma organizada.

Acompanhamento do serviço

Consolidamos o progresso, as restrições e os desvios em relação ao escopo acordado. Mantemos uma comunicação oportuna com o cliente para facilitar decisões e coordenar as ações necessárias.

Segurança e responsabilidade ambiental

Consideramos os riscos e requisitos aplicáveis a nossas atividades e aos locais onde são desenvolvidas. Promovemos o cuidado com as pessoas, o uso responsável dos recursos e a coordenação com os procedimentos do cliente.

Melhoria contínua

O retorno do cliente, a revisão dos resultados e as lições aprendidas orientam a melhoria de nossos processos. Buscamos que cada experiência fortaleça a preparação da equipe e a qualidade dos serviços seguintes. Para conhecer a documentação e o escopo aplicável de nosso sistema de gestão ao seu projeto, entre em contato com nossa equipe.